Ob virtuelle, hybride oder auch klassische Veranstaltungsformate, Messen oder Tagungn, ob ausgewählter Kundenkreis oder großes Publikum – der Mensch möchte nicht mehr nur angesprochen, er will begeistert und berührt werden. In den letzten Jahren geht man andere Wege, um den Menschen zu informieren und zu unterhalten. Die Schlagworte lauten Infotainment (unterhaltende Information) und Edutainment (bildende Unterhaltung). Diesen Trends kann man aber nur dann folgen, wenn man moderne Informationstechnologie einsetzt.